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生命保険トップ --> 不適合契約

不適合契約とは

不適合契約とは、適合性の原則に反する契約を言います。
適合性の原則とは、明確な定義はありませんが、
狭義には「ある特定の利用者に対してはどんなに説明を尽くしても一定の商品の販売・勧誘を行なってはならない」、
広義には「利用者の知識・経験・財産力・投資目的等に適合した形で勧誘・販売を行わねばならない」とするものです。
日本では、平成8年の住民生活審議会・消費者政策部会での議論が初期のものであり、 以降、少しづつ法制度に反映されてきていますが、未だに説明義務としてであり、説明さえすれば契約内容は不問とされがちです。
生命保険業界でも、金融商品取引法・消費者契約法等のほか、生命保険業法や金融庁監督指針、 更に国民生活センター要望などで適合性原則が反映され始めていますが、説明義務の強化という段階にすぎません。
このため、生命保険会社は、販売員が十分説明したと主張して、言った言わないの水掛け論にもちこみ、 不適合契約締結の責任を免れることが多々あります。

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